由于节前各项准备工作充分，措施得力，我市2012年“五一”期间的公路旅客运输情况良好。 “五一”期间日均投入车辆3312余辆，累计发送班次8597个（其中，加班1114个，包车84个），累计营业收入1860万元，累计发送旅客74.57万人次，同比增长3.1％。

节日期间，市交通运输委副主任、运管局局长杨效林带领有关人员深入客运一线现场督导检查，及时协调解决相关问题。4月29日—5月1日，市运管局对全市各主要汽车客运站、客运企业的运输组织、安全生产等工作进行督导，各区（市）运管处（所）认真督导客运企业、车站加强对车辆的日常维护，着重加强了节前对驾驶员的专项安全教育，充分利用GPS监控系统的作用，严格落实安全生产制度，严禁超员车辆出站，强化安保措施，做好场站的防火、防爆、防破坏和旅客紧急疏散工作。各驻站办加强现场管理，及时抽查车站的发车情况，做好记录，发现安全隐患督促企业、车站及时整改。

为充分保障旅客出行需要，各有关单位安排了充足的运力，根据客流变化规律合理调配运力，针对突发客流及时增开包车或加班车，千方百计保证旅客及时出行，避免发生旅客滞留现象。同时，设立监督投诉电话，及时受理旅客或经营者的投诉，维护旅客的合法权益；加强对客运站点的监督与管理，规范经营者经营行为，维护运输市场的正常秩序；加大路检路查力度，纠正和打击各种违法违章行为；对无证经营、超范围经营和“甩客”、“倒客”、“宰客”等违法行为进行严厉打击。在广大运管人员的共同努力下，五一期间旅客运输安全有序，圆满完成了节日运输任务。